戸塚の歯医者 - 佐々木歯科医院

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9月25日(日)

9月25日(日)事務長養成講座第3講が開かれ受付の石川が参加しました。

今回は熊本のひがし歯科医院の奥様を講師としてお迎えし、カウンセリング技術についてお話頂きました。

実際にどのようなアプローチが行われているかなど、細かくお話しして下さいました。質疑応答の時間を設けて下さったり、とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。

カウンセリング技術で最も重要なことは、まず相手に話しやすい雰囲気を作ってあげること、そして話を聞いてあげること。

私たちもスタッフ皆で心掛けいきたいです。

カテゴリー:スタッフブログ, 学会・会議・セミナー  投稿日:2011年10月25日

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